Азбука финансовой самообороны

Главная защита от мошенников — ваша собственная бдительность. Некоторые простые вещи стоит просто запомнить.

Чего никогда не делает банк:

— Не запрашивает у своих клиентов номер карты, сроки действия карты

— Не запрашивает персональных данных

— Не требует перевода денег в другой банк или на другой счет.

— Не предлагает «перестраховки денег» 

Что мошенники стремятся заполучить:

— Секретные коды из сообщений,

— сроки действия банковской карты,

— CCV-код банковской карты

— утвердительные высказывания (слова «да» и «я согласен») 

Несомненные признаки развода:

— просьба ввести или продиктовать код,

— назвать персональные данные,

— предложение перейти на сайт,

— перевести сбережения на другой счет.

Важно помнить, что из банка звонки о «подозрительном переводе» не делаются никогда. Если вам поступил такой вызов, убедиться в том что это развод,можно просто зайдя в онлайн-кабинет банка. В истории переводов вы увидите, что никаких операций не совершается. Более того, постановление правительства РФ от 19.03.2014 г. № 209 (ред. от 11.09.2018) … «не предусматривает предоставление информации по телефонному звонку». Это правило установлено именно для того, чтобы уберечь граждан от «выуживания информации» злоумышленниками. Настоящий банк все вопросы с клиентами старается решать в офисе при встрече.

Кстати:Жертвами телефонных разводов могут становиться не только пожилые люди. Пользователь часто по неосторожности позволяет важной информации попасть в сеть. Сфотографируете свою карту и отправите ее кому-либо — это в принципе уже утечка.

Некоторые банки действительно звонят пользователям, подчас злоупотребляя его терпением, но не для запросов информации, а чтобы прорекламировать свои услуги. Поэтому помните, что на входящие звонки «из банка» реагировать не стоит. Решать вопросы по телефону допустимо, только когда звоните вы, а не вам, например, когда вы потеряли карту и звоните в банк, чтобы заблокировать потерянную карту до получения новой.